QUE FAUT-IL SAVOIR AVANT DE DEVENIR MEMBRE AZURE ?
Rejoignez notre programme de fidélité gratuit entièrement numérique et cumulez des points à chaque achat en ligne.
En tant que membre, vous bénéficiez d’avantages exclusifs tels que des offres spéciales, des invitations à des événements privés, et bien plus encore.
Vos reçus électroniques seront disponibles dans les 45 minutes suivant vos achats, que ce soit en magasin ou en ligne.
L'adhésion est gratuite, mais vous devez avoir 16 ans ou plus pour devenir membre. Ne manquez pas ces avantages exclusifs – inscrivez-vous dès maintenant ! »
COMMENT GAGNER DES POINTS ?
Tous vos achats en ligne sont récompensés par des points. Vous pouvez également gagner 50 points en vous inscrivant à notre programme de fidélité, 10 points en vous abonnant à notre newsletter et en nous suivant sur nos réseaux.
Vous pourrez voir les points dans votre compte de membre sous 24 heures maximum.
QUELLE EST LA DURÉE DE VALIDITÉ DE MES POINTS ?
Votre compte fidélité, une fois activé, vous permet d’accumuler des points pendant 12 mois. À la fin de chaque année d’abonnement, vos points sont réinitialisés à zéro et une nouvelle période d’abonnement commence.
COMBIEN DE BONS D’ACHATS PUIS-JE UTILISER SUR UN MÊME PANIER ?
Un seul bon d’achat peut être utilisé par commande pour les achats en ligne. Si un bon est cumulable, vous serez notifié au préalable.
POURQUOI N’AI-JE PAS ENCORE REÇU MON BON D'ACHAT ?
Les délais de réception des bons peuvent varier, contactez-nous via la rubrique " Nous contacter " si le problème persiste et nous répondrons à votre besoin dans les meilleurs délais possible.
COMMENT RECEVOIR MON OFFRE DE BIENVENUE ?
Vous recevrez vos points instantanément après votre inscription.
Concernant le coupon de 10%, il sera visible sous 24h maximum dans votre espace compte.
Dans le cas contraire contactez-nous via la rubrique " Nous contacter " en bas de page.
COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE GARDER LE STATUT BRONZE-ARGENT-OR ?
Vous resterez au même niveau pendant le reste de l'Année d'adhésion si vous n'avez pas validé le palier suivant.
OÙ TROUVER MA CARTE DE MEMBRE ?
La carte de membre est disponible après connexion dans l'onglet " membres " en bas a droite de la page.
MES AVANTAGES ME SERONT-ILS REMBOURSÉS SI JE RETOURNE DES ARTICLES ?
Les bons et les points ne seront pas émis de nouveau si vous demandez un retour ou un échange.
Le montant du bon est réparti entre les articles de votre achat et non sur le montant total. Ainsi, si vous retournez certains articles, vous serez remboursé(e) du montant payé pour chaque article.
OÙ PUIS-JE TROUVER MES REÇUS ?
L’ensemble des reçus et des confirmations de commande sont disponibles dans votre espace compte.
COMMENT ANNULER MON ADHÉSION ?
Vous pouvez annuler votre adhésion en contactant le ( service client )
